Eviter des déplacements intempestifs

Une de mes connaissances ,résidant à Troisvierges, a du se rendre auprès du conseil médical de l'ADEM siégeant à Esch/Belval. Le rendez-vous était fixé pour 15h, mais l'entrevue ne s'est faite qu'à 16h05 étant donné que toutes les personnes étaient convoquées à 15h et qu'elles passent devant le conseil par ordre alphabétique !!!
1. Ne serait-il pas possible de respecter cet ordre alphabétique en fixant l'heure du rendez-vous afin d'éviter un temps d'attente inutile ?
2. L'ADEM ayant des bureaux à Wiltz et à Diekirch, ne serait-il pas judicieux d'y faire ces consultations, mensuellement par exemple, afin de ne pas contraindre des souffrants et malades a effectuer un trajet de 5h nécessitant de surcroît la présence d'un accompagnant?