[vosidees.lu] Derniers commentaires

"Analysis of commonality in Covid-19 negative persons": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Tue, 13 Apr 2021 14:39:01 +0200

Dear L.V.

thank you for your interest and contribution.

Unfortunately we have to inform you that though your suggestion is interesting, it does however not fall under the realm of the administrative simplification.

We could eventually suggest to contact the health and research related organisations with your suggestion.

Best regards,

"simplifier la procédure de calcul des salaires, notamment assurance dépendance": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Thu, 25 Mar 2021 10:27:42 +0100

Gudde Moien, nous nous permettons de vous informer que nous sommes en train d'analyser les tenants de votre suggestion. Merci d'avance.

"salaires": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Thu, 25 Mar 2021 10:27:13 +0100

Gudde Moien, nous nous permettons de vous informer que nous sommes en train d'analyser les tenants de votre suggestion. Merci d'avance.

"simplifier la procédure de calcul des salaires, notamment assurance dépendance": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Wed, 24 Feb 2021 14:30:46 +0100

Bonjour,

merci pour votre retour.

Nous avons pris note de votre proposition et sont en train d'analyser la démarche sous revue.

Bàv,
einfach letzebuerg

"salaires": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Wed, 24 Feb 2021 14:30:34 +0100

Bonjour,

merci pour votre retour.

Nous avons pris note de votre proposition et sont en train d'analyser la démarche sous revue.

Bàv,
einfach letzebuerg

"Rappel pour dépôt de la déclaration d'impôts avant même la possibilité de le faire": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Wed, 18 Mar 2020 11:10:00 +0100

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre intérêt ainsi que pour votre suggestion. Veuillez trouver ci-après un complément d’information à ce sujet.

Le courrier concernant la date pour la remise de la déclaration d’impôt est à percevoir comme une invitation, et non pas un rappel, de la part de l’Administration des contributions directes à remettre sa déclaration dans les délais.

L’employeur, de son côté, fournit les certificats de rémunération. L’ensemble des employeurs ne produisent cependant pas les certificats de rémunération à la même date.

Vu que l’Administration des contributions directes n'a aucune main mise sur la date à laquelle ces certificats de rémunération sont délivrés, elle doit communiquer assez tôt dans l’année, à la date de la mise à disposition des formulaires correspondants, afin que chaque contribuable puisse disposer d'un temps suffisant pour réclamer une pièce éventuellement manquante à son dossier.

Veuillez également noter que les certificats émis sur MyGuichet.lu ne concernent à l’heure actuelle que les agents étatiques. Or, le courrier envoyé par l’Administration des contributions directes s’adresse à toute la population.

Avec nos salutations les plus sincères,

l'équipe de VosIdéées

"Bestätegungsmail no der Demande vun engem Certificat d’affiliation bei der CCSS": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Tue, 20 Aug 2019 16:41:59 +0200

Gudde Metteg Laura,

merci fir Aeren Viirschlag.

Heimatt erlaarben mier eis Iech ze informeiren, datt den Centre Commun de la Sécurité Social am Gaang ass d'online Praesenz esouwei dei dozougeheirend Aarbechtsoofleef ze analyseiren an datt Aeren Viirschlag matt a Betracht geholl gett.

Matt beschten Greiss,

"Généraliser le Call2Park": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Thu, 25 Jul 2019 08:56:42 +0200

Bonjour Sonia D.,

encore merci pour votre suggestion.

L'outil Call2Park étant du domaine de la ville de Luxembourg, nous nous vous invitons de contacter le service Parking de la ville de Luxembourg directement via le lien https://www.vdl.lu/fr/la-ville/les-services-a-votre-ecoute/service-parking

Avec nos meilleures salutations,

votre équipe de VosIdéées

"Factures médicales - remboursement -": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Thu, 25 Jul 2019 08:15:58 +0200

cf prise de position

"Factures médicales - remboursement -": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Thu, 25 Jul 2019 08:14:48 +0200

Bonjour Anonyme,

en vous remerciemant pour votre suggestion, nous vous invitons à trouver infra quelques informations supplémentaires i.e.

Plus de contrôles dans les cabinets médicaux lors de l'établissement des factures

La CNS peut uniquement faire des contrôles a posteriori. Actuellement, nous travaillons sur le développement d'un nouveau logiciel qui permettra au patient de mieux comprendre le contenu des mémoires d'honoraires. Il faudra cependant prévoir 3 ans avant que le logiciel soit opérationnel. Un travail important est de sensibiliser le patient à bien vérifier les mémoires d'honoraires et de poser des questions au médecin en cas de doute. Nous contacterons la Patientevertriedung à ce sujet.

Enlever le CP1! beaucoup de médecins profitent de ce code!

Les convenances personnelles (CP1-CP8) sont inscrites dans la convention pour les médecins entre la CNS et l'Association des médecins et médecins-dentistes. Les médecins ont le droit à la perception de ce supplément d'honoraires, mais avec tact et mesure.
Notre page internet sur les convenances personnelles:
https://cns.public.lu/fr/assure/vie-privee/depenses-sante/avancefrais/convenances-personnelles.html
Un outil de recherche qui permet de chercher le libellé d'un code des différentesnomenclatures (médecins, médecins-dentistes, kinésithérapeutes etc.) et son tarif, normal ou en cas de première classe, lequel le médecin est en droit de facturer, se trouve ici:
https://cns.public.lu/fr/outils-simulateurs/nomenclatures.html

Création d'un site ou d'une application pour la CNS/CMFEP où on peut envoyer nos factures pour remboursement plus rapide! Ou simplifier le paiement des factures.

Actuellement, nous travaillons sur le développement d'un nouveau logiciel qui communiquera avec le logiciel du médecin et qui permettra au patient de mieux comprendre le contenu des mémoires d'honoraires au moment de sa production par le médecin.
Un outil de recherche qui permet de chercher le libellé d'un code des différentes nomenclatures (médecins, médecins-dentistes, kinésithérapeutes etc.) et son tarif, normal ou en cas de première classe, que le médecin est en droit de facturer, se trouve à l’adresse qui suit : https://cns.public.lu/fr/outilssimulateurs/
nomenclatures.html

Notre nouveau logiciel permettra de digitaliser tous les échanges entre assurés, prestataires et CNS ainsi que le paiement immédiat de factures. C’est un projet de grande envergure qui sera terminé en trois ans seulement. Nous étudions actuellement l’opportunité d’une solution provisoire de transmission de documents sous forme d’image pendant la phase transitoire.
Le délai en matière de renouvellement des prothèses dentaires a été adapté, en particulier une réduction du délai pour prothèses conjointes à 12 ans a été introduite par une adaptation statutaire au 1er janvier 2018.
La CNS participe activement à un groupe de travail qui est chargé de la transposition des mesures recommandées suite à un audit sur le fonctionnement des urgences effectué en 2017. Depuis 2018, de nombreuses mesures infrastructurelles et organisationnelles ont été mises en place dans les hôpitaux.
Toutes ces mesures ont été financées conjointement par l’Etat et la CNS et ont porté leurs premiers fruits, notamment une diminution nette du temps moyen d’attente dans les urgences. En 2019 et 2020, d’autres mesures, notamment la création de lits portes, seront mises en place.
Depuis octobre 2017, vous pouvez demander des services relatifs à l'assurance maladie via le portail en ligne des démarches administratives de l'État luxembourgeois Guichet.lu.
Concrètement, vous pouvez demander une version en ligne de votre détail du remboursement de vos frais de maladie-maternité, consulter vos données personnelles ou faire les démarches suivantes:
- demander un certificat provisoire de remplacement de votre carte
européenne d'assurance maladie;
- demander une attestation de droit aux prestations rendues nécessaires lorsd'un séjour temporaire au Cap Vert, au Québec, en Bosnie et Herzégovine, en Tunisie ou en Turquie;
- demander un certificat de coassurance;
- changer vos coordonnées bancaires.

Remboursement pour médecines alternatives! (naturopathie, reiki, shiatsu, nutritionniste etc.)

Dans cet ordre d’idées, nous prenons en charge depuis le 1er janvier 2019 les prestations des diététiciens. Les actes et services inscrits dans la nomenclature des diététiciens sont pris en charge au taux de quatre-vingt-huit pour cent (88 %) pour autant que ces actes soient prescrits à une personne qui présente une des
pathologies prévues à l’annexe E des statuts. Par dérogation le taux de prise en charge est de cent pour cent (100%) lorsque l’assuré n’a pas atteint l’âge de 18 ans accomplis à la date d’établissement de l’ordonnance.

Meilleure prise en charge pour les personnes qui portent des lunettes/lentilles et pour les personnes de +18 ans qui doivent remettre un appareil dentaire.

Dans cet ordre d’idées, le délai en matière de renouvellement des prothèses dentaires a été adapté, en particulier une réduction du délai pour prothèses conjointes à 12 ans a été introduite par une adaptation statutaire au 1er janvier 2018.

Meilleure prise en charge au niveau des urgences. L'attente est trop longue. Il faut trouver une solution!

La CNS participe activement à un groupe de travail qui est chargé de la transposition des mesures recommandées suite à un audit sur le fonctionnement des urgences effectué en 2017.

Que tous les médecins suivent des formations actuelles afin que chaque médecin est à jour sur les nouvelles maladies / diagnostics / analyses / technologies

La formation du médecin est une exigence légale. Le Ministère de la Santé effectue le suivi de ces formations.

Avec nos meilleures salutations,

votre équipe de VosIdéées

"Bien être phyisique et mental": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Fri, 21 Jun 2019 11:33:59 +0200

Bonjour Nella R.,

encore un grand merci pour votre idée.

Nous avons le plaisir de vous informer qu'actuellement votre constat est correct et que dans le cadre de l'analyse future de l'inclusion de l'aspect bien être au travail, les administrations et ministères compétents vont inclure votre idée dans leurs réflexions.

Avec nos salutations distinguées,

votre équipe VosIdées

"Ajouter des transports+contrôles": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Wed, 12 Jun 2019 14:47:40 +0200

Bonjour Nella R.,

encore merci pour votre idée.

Nous nous permettons de vous référer à la Mobiliteitszentral pour soumettre votre idée.

Meilleures salutations,

votre équipe vosidees.lu

"Govjobs": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Fri, 07 Jun 2019 13:52:53 +0200

Bonjour Nella R.,

merci pour votre idée.

Nous nous permettons de vous informer que le Centre de gestion du personnel et de l’organisation de l’Etat applique l’article 2 paragraphe 2 du texte sur le statut i.e. « avant d’être pourvue d’un titulaire, toute vacance de poste doit obligatoirement être portée à la connaissance des intéressés par la voie appropriée. Il y lieu de préciser à chaque fois si la vacance de poste doit être pourvue par voie de recrutement externe ou par voie de recrutement interne » et procède à la publication des postes y relatifs.

Meilleures salutations,

votre équipe de VosIdées

"Procédure Aide au logement": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Mon, 01 Apr 2019 15:18:57 +0200

Bonjour Monsieur Nick G.,

encore merci pour votre suggestion.

Nous avons bien pris note de cette dernière et pouvons vous informer que le Ministère du Logement est en train d'analyser la loi du 25 février 1979 qui couvre en partie les aspects que vous avez soulevé.

Bien à vous,

votre équipe VosIdées

"Ajouter un champ pour demander le RIB pour le remboursement des 80 EUR de la vignette fiscale": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Thu, 21 Mar 2019 16:43:23 +0100

Bonjour,

merci beaucoup pour votre suggestion.

Actuellement la procédure en question prévoit une collaboration des deux administrations i.e. une vérifiant et validant la demande et l'autre implémentant la demande selon une réglementation en vigueur. Qui plus est, la méthode RIB engendre des frais dans certains cas pour l'utilisateur/rice final/e.

Si nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre suggestion dans l'immédiat, nous allons néanmoins investiguer la procédure en vigueur pour des adaptations éventuelles.

Meilleures salutations,

votre équipe de VosIdées

"enveloppes fenêtre": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Thu, 21 Mar 2019 08:28:38 +0100

Monsieur Jos W,

Nous vous remercions pour votre suggestion.

De nombreux ministères, services ou administrations utilisent les enveloppes avec fenêtre pour l’envoi de leurs courriers. Il’existe actuellement pas d’obligation d’utiliser exclusivement ce type d’enveloppe.
La charte graphique du gouvernement permet en effet l’utilisation de plusieurs modèles d’enveloppes [http://www.logo.public.lu/fr/imprimes/papier-affaires/env...].

A ce stade nous ne pouvons pas donner de suite à votre suggestion, néanmoins nous en avons bien pris note dans le cadre des développements futurs

Meilleures salutations,

L'équipe de VosIdées

"Renouvellement Chèques Services": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Mon, 25 Feb 2019 10:44:35 +0100

Bonjour,

merci pour votre suggestion et demande.

Par la présente, nous nous permettons de vous inviter à visiter la page Chèque-service accueil [i.e. http://www.men.public.lu/fr/enfance/02-cheque-service/ind... ] du Ministère de l'Education nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse sur laquelle vous trouverez les démarches en lignes actuellement accessibles.

Bien à vous,

l'équipe de VosIdées

"Frais de route por fonctionnaires": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Mon, 18 Feb 2019 09:25:21 +0100

Bonjour,

merci pour votre suggestion.

Nous avons le plaisir de vous informer que des réflexions dans ce sens sont actuellement en cours d'analyse.

Sincèrement,

Votre équipe de VosIdées

"Procédure : Changement de propriétaire d'une voiture": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Wed, 30 Jan 2019 17:33:05 +0100

Bonjour,

merci pour votre suggestion.

Actuellement le Code de la Route est en ligne avec la Directive 1999/37/CE qui demande entre autre que "les autorités compétentes exigent la remise de la partie I de l'ancien certificat d'immatriculation dans tous les cas". Par conséquent l'étape relevée par vous ne peut actuellement pas être "abolie".

En ce qui concerne votre suggestion d'une solution digitale, cette dernière devrait être validée au niveau Européen.

Votre suggestion n'est actuellement pas réalisable.

Bien à vous,

l'équipe de VosIdéées

"mPass pour agents de l'Etat": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Wed, 30 Jan 2019 09:07:07 +0100

Bonjour,

D’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi la plateforme étatique dédiée à partager vos idées avec nous.

Vous nous avez fait part de 2 propositions d’amélioration concernant la demander d’un mPass à savoir :
• permettre à l’agent étatique de commander son mPass à n’importe quelle date,
• prévoir une clause optionnelle de tacite reconduction.

Nous sommes d’accord que vos propositions sont pertinentes et faciliteraient à l’agent la commande respectivement le renouvellement de son titre de transport.

Cependant, il y a lieu de remarquer que les commandes mPass que fait un employeur auprès du Verkéiersverbond sont réglées par une convention entre le Verkéiersverbond et cet employeur.
L’employeur peut faire au maximum 4 demandes d’abonnements par an. Vu le nombre important de demandeurs potentiels, l’Etat luxembourgeois a décidé de se limiter à 2 commandes par an.
En ce qui concerne la tacite reconduction des abonnements, celle-ci n’est pas prévue par le Verkéiersverbond.

Si vos propositions n’ont donc peu de chances de se transformer en mesures concrètes, elles deviendront de toute façon obsolètes avec l’introduction récente du transport en commun gratuit à partir du 01.03.2020.

Salutations distinguées

l'Equipe de VosIdéées

"certificat de coassurance par courrier electronique": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Mon, 28 Jan 2019 16:23:33 +0100

Bonjour,

merci pour votre suggestion.

Nous nous permettons de vous informer qu'en règle générale le service relatif du CGPO reçoit le cas échéant les informations en relation avec le certificat de coassurance. Et par conséquent ne demande pas une copie sauf cas spécifique.

Bàv,

l'équipe Vos Idées

"Fiches de pension mensuelle": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Mon, 28 Jan 2019 15:19:44 +0100

Bonjour,

merci pour votre demande.

Nous avons le plaisir de vous informer que cette fonctionnalité existe déjà.

Bàv,

l'équipe de Vos Idées

"Demande Carte d'identité": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Mon, 28 Jan 2019 08:17:41 +0100

Bonjour,

merci pour votre suggestion.

Par la présente, nous nous permettons de vous inviter à visiter le site du guichet.lu où vous trouverez la descirption pour effectuer vos paiement en ligne [e.g. même dans la file d'attente pour votre document d'identité].

Bien à vous,

l'équipe de vos idéees.

"Simplification demande de visa": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Fri, 25 Jan 2019 11:19:22 +0100

Bonjour,

merci pour votre suggestion.

Par la présente, nous tenons à vous informer que l'administration compétente est en train d'analyser la procédure d'Engagement de prise en charge et son potentiel d'adaptation et de digitalisation.

Meilleures salutations,

L'équipe de VosIdées
http://www.vosidees.lu

"Cartes Retenue IMPOTS Guichet .lu": commenté par L'équipe de Vos Idées

L'équipe de Vos Idées — Tue, 23 Oct 2018 10:29:00 +0200

Bonjour,

Votre proposition est en train d'être analysée par les services compétents du CTIE. En fait, une telle démarche avait déjà été prévue, pourtant il est à ce stade impossible de donner plus de précisions sur la date de la mise en ligne d'un tel service.

Meilleures salutations,

L'équipe de http://www.vosidees.lu